ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Adatkezelő adatai

  • Név: Mészöly Győzőné egyéni vállalkozó

  • Szálláshely neve: Viktória Vendégház

  • Székhely: 8220, Balatonalmádi, Bajcsy Zs. u. 42.

  • Adószám: 53946872-2-39

  • Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 3190479

  • E-mail cím: viktoria@viktoriahotel.hu

  • Telefonszám: 06-88-48-940

  • Weboldal: www.viktoriahoitel.hu

2. Kezelt személyes adatok köre

A szálláshely szolgáltatásainak igénybevétele, valamint a foglalások során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

  • név

  • e-mail cím

  • telefonszám

  • számlázási név és cím

  • foglalás időpontja, időtartama

  • érkezés és távozás dátuma

  • vendégek száma

  • IP-cím

  • technikai adatok (cookie-k)

3. Az adatkezelés célja

A személyes adatok kezelésének célja:

  • szállásfoglalások rögzítése és kezelése

  • kapcsolattartás a vendégekkel

  • számlázás és pénzügyi elszámolás

  • jogszabályi kötelezettségek teljesítése

  • a szolgáltatás megfelelő működésének biztosítása

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján:

  • az érintett hozzájárulása

  • szerződés teljesítése

  • jogi kötelezettség teljesítése

5. Az adatok tárolásának időtartama

  • Foglalással kapcsolatos adatok: a foglalás lezárását követően legfeljebb 5 évig

  • Számlázási adatok: a számviteli jogszabályok szerint 8 évig

  • Kapcsolatfelvételi adatok: az ügyintézés lezárásáig

6. Adatokhoz hozzáférők köre

A személyes adatokhoz kizárólag az adatkezelő, valamint az alábbi adatfeldolgozók férhetnek hozzá:

  • könyvelő

  • tárhelyszolgáltató

  • weboldal üzemeltető

  • online foglalási rendszerek üzemeltetői

  • számlázó program szolgáltatója

7. Adatfeldolgozók, adattovábbítás

A foglalások kezelése során az alábbi adatfeldolgozók vehetnek részt az adatkezelésben:

  • Booking.com – online szállásfoglalási rendszer

  • ResnWeb – online foglalási és szálláskezelő rendszer

  • Saját weboldali foglalási űrlap

  • NaturaSoft – számlázó és ügyviteli rendszer

Az adatkezelés az Európai Unió területén történik.
EU-n kívüli adattovábbítás kizárólag a jogszabályi előírások betartása mellett történik.

8. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

  • tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről

  • hozzáférést kérni személyes adataihoz

  • kérni azok helyesbítését

  • kérni azok törlését

  • az adatkezelés korlátozását kérni

  • adathordozhatósághoz való jogot gyakorolni

  • tiltakozni az adatkezelés ellen

Kérését az adatkezelő elérhetőségein keresztül teheti meg.

9. Jogorvoslati lehetőség

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panasszal élhet az alábbi hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: www.naih.hu

10. Cookie (süti) kezelés

A weboldal a működéshez szükséges technikai cookie-kat használ.
A cookie-k célja a weboldal megfelelő működésének biztosítása és a felhasználói élmény javítása.

A cookie-k használata a böngésző beállításaiban bármikor letiltható.

11. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen adatkezelési tájékoztató módosítására.
A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.